\
Bộ Tư pháp đã kiện TikTok vào thứ Sáu, cáo buộc công ty vi phạm luật bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em và vi phạm một thỏa thuận mà công ty đã đạt được với một cơ quan liên bang khác.
Đơn kiện, được nộp cùng với Ủy ban Thương mại Liên bang tại một tòa án liên bang ở California, đến trong bối cảnh Mỹ và công ty truyền thông xã hội nổi tiếng đang bị cuốn vào một vụ kiện pháp lý khác sẽ quyết định xem TikTok sẽ tiếp tục hoạt động trong nước này như thế nào.
Vụ kiện mới nhất tập trung vào những cáo buộc rằng TikTok, một nền tảng đặt xu hướng phổ biến giữa người dùng trẻ, và công ty mẹ có trụ sở tại Trung Quốc ByteDance đã vi phạm một luật liên bang yêu cầu ứng dụng và trang web dành cho trẻ em phải được sự cho phép của phụ huynh trước khi thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi. Đồng thời, vụ kiện cũng nói rằng các công ty không giữ lời hứa từ phụ huynh muốn xóa tài khoản của trẻ em, và chọn không xóa tài khoản ngay cả khi các doanh nghiệp biết rằng chúng thuộc sở hữu của trẻ em dưới 13 tuổi.
\“Hành động này là cần thiết để ngăn các bị cáo, những kẻ vi phạm lặp đi lặp lại và hoạt động ở quy mô lớn, từ việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của trẻ em một cách không có sự đồng ý hay kiểm soát từ phía phụ huynh,” Brian M. Boynton, trưởng phòng pháp chính bộ Tư pháp, nói trong một tuyên bố.
\TikTok nói rằng họ không đồng ý với các cáo buộc, “một số cáo buộc mà nói về các sự kiện và thực hành trong quá khứ mà thông tin thù sai hoặc đã được giải quyết.”
\“Chúng tôi cung cấp trải nghiệm phù hợp với tuổi tác với các biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt, loại bỏ một cách chủ động người dùng dưới tuổi và đã tự nguyện ra mắt các tính năng như giới hạn thời gian màn hình mặc định, Kết nối gia đình và bảo vệ quyền riêng tư bổ sung cho trẻ em,” công ty nói trong một tuyên bố.
Mỹ quyết định nộp đơn kiện sau một cuộc điều tra của FTC nhìn lại việc các công ty có tuân thủ thỏa thuận trước đó liên quan đến TikTok's tiền nhiệm, Musical.ly.
\Trong năm 2019, chính phủ liên bang kiện bản Musical.ly, cáo buoc Musical.ly vi phạm Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến cho trẻ em, hay COPPA, bằng cách không thông báo cho phụ huynh về việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi.
Cùng năm đó, Musical.ly — được ByteDance mua lại vào năm 2017 và sáp nhập với TikTok — đồng ý trả $5.7 triệu để giải quyết những cáo buộc này. Hai công ty cũng bị một bản án yêu cầu họ tuân thủ COPPA, điều mà chính phủ nói không xảy ra.
Trong đơn kiện, Bộ Tư pháp và FTC cáo buộc TikTok đã cho phép một cách hiểu biết trẻ em tạo tài khoản và giữ lại thông tin cá nhân của họ mà không thông báo cho phụ huynh của họ. Thực tiễn này kéo dài đến tài khoản được tạo ra trong “Chế độ trẻ em,” phiên bản của TikTok dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Tính năng này cho phép người dùng xem video nhưng không cho phép họ tải lên nội dung.
Hai cơ quan cáo buộc thông tin được thu thập bao gồm hoạt động trên ứng dụng và các nhân dạng khác được sử dụng để xây dựng hồ sơ người dùng. Giữa vi phạm TikTok chia sẻ dữ liệu với các công ty khác – như Meta’s Facebook và một công ty phân tích gọi là AppsFlyer – để thuyết phục người dùng “Chế độ trẻ em” tiếp tục sử dụng nền tảng, một tư duy TikTok gọi là “thực hành mục tiêu lại người dùng không hoạt động.”
\Đơn kiện nói rằng TikTok cũng cho phép trẻ em tạo tài khoản mà không cần cung cấp tuổi của họ, hoặc nhận được sự phê duyệt từ phụ huynh, bằng cách sử dụng thông tin xác thực từ dịch vụ bên thứ ba. Điều này được phân loại là các tài khoản “tuổi không biết,” mà các cơ quan nói đã phát triển thành hàng triệu tài khoản.
Sau khi phụ huynh phát hiện một số tài khoản của trẻ em của mình và yêu cầu xóa chúng, các quan chức liên bang nói rằng TikTok yêu cầu họ trải qua quá trình phức tạp để vô hiệu hóa chúng và thường không tuân thủ yêu cầu của họ.
Tổng cộng, chính phủ nói TikTok có chính sách thiếu sót không thể ngăn chặn tài khoản trẻ em phát triển trên ứng dụng của họ và cho rằng công ty không đưa vấn đề này một cách nghiêm trọng. Ít nhất trong một số khoảng thời gian từ năm 2019, đơn kiện nói rằng các quản trị viên của TikTok đã dành khoảng năm đến bảy giây trung bình cho tài khoản mà họ phải xem xét như tài khoản cũng có thể thuộc về một đứa trẻ. Đồng thời, đơn kiện cũng cho biết TikTok và ByteDance có công nghệ mà họ có thể sử dụng để xác định và xóa tài khoản của trẻ em, nhưng không sử dụng chúng cho lý do đó.
\
