Canva, nền tảng thiết kế, đang tăng giá mạnh cho một số khách hàng. Và đồng thời đổ lỗi cho việc này một phần là do trí tuệ nhân tạo sinh học.
Ở Mỹ, một số người đăng ký Canva Teams trên các gói giá cũ đang thấy giá niêm yết cho một gói năm người tăng từ 119,99 đô la mỗi năm lên 500 đô la mỗi năm (với 40% giảm giá trong 12 tháng đầu). Ở Úc, trong khi đó, phí cố định 39,99 AUS (khoảng 26 đô la) mỗi tháng cho tới 5 người dùng đã được tăng lên 13,50 AUS cho từng người dùng.
Theo đó, giá của Canva Teams trên cơ sở từng người dùng hiện nay là 100 đô la mỗi người hoặc 10 đô la mỗi tháng mỗi người, với tối thiểu 3 người cần thiết cho một gói Teams. Các mức giá này đã bị thay đổi một cách im lặng vào đầu năm nay đối với khách hàng mới, nhưng bây giờ công ty đang thay đổi giá cho khách hàng đã trả mức giá thấp hơn trước đây.
Các thay đổi giá không áp dụng cho các tier Canva Pro hoặc Enterprise.
Trong một tuyên bố gửi tới TechCrunch, một người phát ngôn của Canva xác nhận các điểm giả mới và chỉ đến bộ công cụ trí tuệ nhân tạo ngày càng phát triển của công ty - bao gồm cả Magic Studio - là một lý do cho các điều chỉnh. Họ cũng lưu ý rằng một số khách hàng của Canva đã bị bắt kỷ luật vào mức giá thấp hơn mà Canva không còn cung cấp; Canva đã thay đổi mức giá Teams của mình một cách im lặng vào đầu năm nay thành 10 đô la mỗi tháng cho mỗi người dùng.
“Mức giá ban đầu của chúng tôi phản ánh giai đoạn sớm của sản phẩm này và đã không thay đổi trong vòng bốn năm qua,” người phát ngôn nói. “Chúng tôi hiện đang cập nhật giá cho khách hàng trên kế hoạch cũ này để phản ánh trải nghiệm sản phẩm của chúng tôi mở rộng.”
Việc tăng giá của Canva là một trong những tăng giá lớn nhất mà tôi từng thấy hàng năm. pic.twitter.com/8MOEYMcRm3— Will Sanders (@wlsndrs) Ngày 30 tháng 8 năm 2024
Việc tăng giá của Canva, đến khi công ty chuẩn bị cho một IPO, không được tiếp nhận tốt, không ngạc nhiên. Người dùng đặc biệt không hài lòng với việc Canva thông báo các thay đổi qua email khách hàng thay vì công khai, như đã làm trước đó.
Mức giá mới là một sự rời bỏ từng gốc của Canva như một lựa chọn giá cả phải chăng so với phần mềm thiết kế như Adobe. Điều này cũng có thể là một phản ánh của sự phát triển quá nhanh của startup; vào tháng 3, Canva đã mua lại công ty phần mềm thiết kế đồ họa tương tác đến từ Anh Serif với giá khoảng 380 triệu đô la và chỉ vào tháng 8 đã mua công ty hình ảnh trí tuệ nhân tạo Leonardo.
Chỉnh sửa: Một phiên bản trước của bài viết này đã ghi sai giá Canva Teams cho các khách hàng ở Úc. Đó là 13,50 đô la mỗi người dùng mỗi tháng, với tối thiểu 3 người dùng.
